Afargram English

Договір про надання послуг Afargram

Редакція від 23 жовтня 2026 року.

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною офертою фізичної особи-підприємця Оболонського Стефана Георгійовича (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України.

1.2. Договір вважається укладеним з моменту, коли особа (далі — «Користувач») починає користуватися Сервісом, тобто надсилає боту команду «старт» чи «start», підключає обліковий запис Telegram або здійснює оплату.

1.3. Якщо Користувач не погоджується з умовами, він не повинен користуватися Сервісом.

2. Терміни

3. Предмет договору

3.1. Виконавець надає Користувачеві доступ до Сервісу, який за командами Користувача дає змогу читати й надсилати повідомлення його облікового запису Telegram через Транспорт.

3.2. Перелік функцій, їх обмеження для кожного Транспорту та чинні тарифи опубліковано на afargram.com.

3.3. Сервіс є самостійним продуктом. Він використовує API Telegram і не пов'язаний із Telegram, Meta, WhatsApp, Viber, SpaceX, Starlink чи операторами мобільного зв'язку та не схвалений ними.

4. Хто може користуватися Сервісом

4.1. Сервісом може користуватися особа, яка досягла 18 років.

4.2. Користувач може підключити лише власний обліковий запис Telegram. Номер телефону цього облікового запису має збігатися з номером, з якого Користувач звертається до Сервісу через Транспорт.

4.3. Сервіс не надається особам, які перебувають у країнах і на територіях, перелічених на afargram.com, зокрема в Російській Федерації, Республіці Білорусь і на тимчасово окупованих територіях України.

4.4. Сервіс не призначений для службового листування органів державної влади, військових формувань і об'єктів критичної інфраструктури.

5. Підключення облікового запису Telegram

5.1. Користувач особисто авторизує Сесію так само, як вхід на новому пристрої. Сесію видно в налаштуваннях Telegram у списку пристроїв.

5.2. Користувач може будь-коли завершити Сесію: командою в боті або в налаштуваннях Telegram.

5.3. Сервіс діє від імені Користувача лише за його командами: надсилає повідомлення, які Користувач написав особисто, і позначає чати прочитаними, коли Користувач відповів або відкрив чат.

5.4. Сервіс не підтримує секретні чати й дзвінки Telegram.

6. Чого Сервіс не гарантує

6.1. Робота Сервісу залежить від Telegram, Meta, Viber, операторів зв'язку й супутникової мережі. Виконавець не контролює ці системи.

6.2. Виконавець не гарантує доставки кожного повідомлення й часу доставки. Через супутниковий зв'язок затримки можуть сягати хвилин і більше.

6.3. Сервіс не є системою екстреного оповіщення. Користувач не повинен покладатися на нього як на єдине джерело повідомлень про повітряну тривогу чи іншої інформації, від якої залежать життя й здоров'я.

6.4. Telegram, Meta чи Viber можуть на власний розсуд обмежити роботу Сервісу або облікового запису Користувача. Виконавець не відповідає за такі дії.

7. Пробний період

7.1. Новому Користувачеві надається пробний період: 72 години від моменту, коли Сервіс уперше обслуговує Користувача з підключеним обліковим записом Telegram, або 100 Повідомлень бота — залежно від того, що настане раніше.

7.2. Пробний період надається один раз на номер телефону.

8. Ціна та оплата

8.1. Після пробного періоду Сервіс надається на умовах передоплати за тарифами, опублікованими на afargram.com, на місяць наперед. Оплачений місяць може містити зазначену в тарифах для Транспорту кількість Повідомлень Бота; коли її вичерпано, Сервіс не надсилає Повідомлень Бота до наступної оплати, яка додає наступну кількість до залишку.

8.2. Оплата приймається способами, зазначеними на сайті. У боті Користувач оплачує перший місяць на сторінці monobank за посиланням, яке дає бот; картка зберігається в monobank, і щомісяця за добу до кінця оплаченого місяця з неї списується та сама сума, доки Користувач не напише боту «скасувати оплату» чи «stop paying». На кожну оплату видається фіскальний чек, який бот надсилає Користувачеві.

8.3. Коли оплачений час закінчується, Сервіс працює ще 24 години в кредит, оскільки через супутниковий зв'язок Користувач може не мати змоги оплатити. Кредит враховується в наступній оплаті: оплачений нею час починається на 24 години раніше.

8.4. Вартість послуг зв'язку оператора Користувач сплачує своєму оператору самостійно.

9. Повернення коштів

9.1. Користувач може відмовитися від договору й отримати невикористаний залишок оплати, звернувшись на support@afargram.com протягом 14 днів від дня оплати.

9.2. Кошти за вже надані послуги не повертаються.

9.3. Якщо Виконавець припиняє роботу Сервісу, він повертає невикористаний залишок оплати.

10. Обов'язки Користувача

Користувач зобов'язується:

11. Права Виконавця

11.1. Виконавець може призупинити чи припинити надання Сервісу Користувачеві, який порушує цей договір.

11.2. Виконавець може змінювати функції Сервісу й встановлювати обмеження кількості повідомлень і обсягу медіа.

11.3. Виконавець може повністю припинити роботу Сервісу, повідомивши про це, за можливості, щонайменше за 14 днів.

12. Відповідальність

12.1. Сервіс надається «як є».

12.2. Виконавець не відповідає за збитки, спричинені недоставкою чи затримкою повідомлень, діями Telegram, Meta, Viber чи операторів зв'язку, а також обставинами непереборної сили, зокрема бойовими діями й відключеннями електроенергії та зв'язку.

12.3. Сукупна відповідальність Виконавця перед Користувачем обмежується сумою, яку Користувач сплатив за останні 3 місяці. Це обмеження не застосовується, якщо закон забороняє обмежувати відповідальність перед споживачем.

13. Персональні дані

Порядок обробки персональних даних описано в Політиці приватності на afargram.com. Політика приватності є невід'ємною частиною цього договору.

14. Зміна умов і строк дії

14.1. Виконавець може змінювати цей договір. Про зміни Виконавець повідомляє в боті або на сайті щонайменше за 10 днів до набрання ними чинності.

14.2. Якщо Користувач продовжує користуватися Сервісом після набрання змінами чинності, він погоджується з ними.

14.3. Договір діє, доки Користувач користується Сервісом. Користувач може будь-коли розірвати його, відключивши Сесію й видаливши свої дані командою в боті.

15. Застосовне право та спори

15.1. До договору застосовується право України. Це не позбавляє споживача захисту, який надають йому імперативні норми права країни його проживання.

15.2. Претензії надсилаються на support@afargram.com. Виконавець відповідає протягом 30 днів.

16. Реквізити Виконавця

ФОП Оболонський Стефан Георгійович
РНОКПП 3481513795
49006, м. Дніпро, вул. Алексєєнко Надії, буд. 30, кв. 96
support@afargram.com
afargram.com